BM CertificationO nas
Referencje i reklamacje

Referencje i reklamacje

Wasze opinie są ważne dla firmy BM Certification, ponieważ pozwalają one podnosić jakość świadczonych usług. W celu przesłania firmie BM Certification swojej opinii, skargi lub apelacji zachęcamy do ich sporządzenia zgodnie z wytycznymi „Procesu rozpatrywania skarg przez firmę BM Certification”.

 

 

Referencje i reklamacje

Postępowanie dotyczące opinii, skarg i apelacji w firmie BM Certification

Przy składaniu opinii, skarg i apelacji zachęcamy do wybrania najwygodniejszego sposobu:

Telefonicznie: +371 67772135;

Drogą elektroniczną: info@bmcertification.com;

Pocztą:
BM Certification, SIA
Jūrkalnes iela 15,
Rīga, LV – 1046,
Łotwa

W przypadku skargi prosimy o zawarcie w niej dokładnego opisu i obiektywnych dowodów w celu uzasadnienia każdego elementu lub aspektu skargi, a także swojego nazwiska i danych kontaktowych. Skargi otrzymane przez firmę BM Certification od osób zainteresowanych są przyjmowane i badane, a następnie podejmowane są odpowiednie działania.

W celu uzyskania informacji dotyczących procesu rozpatrywania skarg przez firmę BM Certification patrz:

Poufność

Wszelkie podane przez Państwa informacje będą wykorzystywane w celu ulepszenia usług firmy BM Certification, a także prowadzenia dalszych badań mających na celu zapobieganie ewentualnym problemom. Firma BM Certification przetwarza Państwa dane osobowe i informacje zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

PARTNERZY FIRMY BM CERTIFICATION

SCS Global Services

Postępowanie dotyczące opinii i skarg w firmie SCS Global Services

Firma BM Certification świadczy usługi w zakresie certyfikacji łańcuchów dostaw FSC we współpracy z firmą SCS Global Services.

Kliknij tutaj, aby zapoznać się z pełnym procesem składania oraz rozpatrywania opinii i skarg w firmie SCS Global Services

Firma SCS Global Services rozpatruje skargi i apelacje zgodnie z swoją Procedurą dotyczącą skarg, apelacji i sporów. W przypadku gdy składana jest skarga dotycząca działań klienta SCS, przed próbą zaangażowania firmy SCS podmiot składający skargę powinien podjąć próbę rozwiązania problemu z danym klientem. W przypadku apelacji w sprawie jakiejkolwiek podjętej przez firmę SCS negatywnej decyzji należy złożyć ją w SCS w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych od momentu powiadomienia o danej decyzji.

IBD Certification Ltd.

 Postępowanie dotyczące opinii i skarg w firmie IBD Certification

Firma BM Certification świadczy usługi w zakresie certyfikacji łańcuchów dostaw RSPO we współpracy z firmą IBD Certification.

Kliknij tutaj, aby zapoznać się z pełnym procesem składania oraz rozpatrywania opinii i skarg w firmie IBD Certification

Otrzymaj ofertę

Otrzymaj ofertę

Adres siedziby

Osoba kontaktowa

Zgodnie z jaką normą chcesz przeprowadzić certyfikację firmy?

Certyfikacja bezpieczeństwa żywności
Certyfikacja łańcucha dostaw
Certyfikacja wyrobów budowlanych

Opisz, czym zajmuje się firma oraz które procesy i/lub produkty/usługi chcesz certyfikować.

Dodatkowy komentarz

Dziękujemy, Twój wniosek został otrzymany!

Czy chcesz zamknąć formularz?
Dane nie zostaną zapisane ani wysłane.

Wyślij nam wiadomość

Wyślij nam wiadomość

Strona kontaktowa dziękuję! Otrzymaliśmy Twój wniosek!
W najbliższym czasie skontaktujemy się z Tobą.